3月15日上午,福建省市場監督管理局會同省消費者權益保護工作廳際聯席會議成員單位等省、市部門,在福州舉行紀念12315熱線開通三十周年暨“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動啟動儀式。省人大常委會副主任林寶金、省政府副省長王金福、省政協副主席黃玲出席活動。
福建省市場監督管理局黨組書記、局長,省消委會會長黃水木在致辭中表示,1996年,漳州在全國創立首個消費者投訴服務臺。30年來,12315熱線已經成為守護消費者權益的“主陣地”。2025年福建省各級各部門全力實施“放心消費八大提升”行動,打造放心消費3個省級樣板和23個省級試點,培育放心消費承諾單位1萬多家,消費者權益保護工作取得了新成效。立足“十五五”開局之年,福建省市場監督管理局將會同有關部門,以更高標準、更實舉措、更優服務,深化放心消費“八大提升行動”,推動消費環境建設奮勇爭先、再上臺階。
啟動儀式全面回顧了福建消費維權三十年的光輝歷程,展現2025年福建全面實施“放心消費在福建”行動、開展“八大提升行動”的工作成效,現場發布《2025年度福建省消費維權典型案例白皮書》。省市場監管局與省12345政務服務便民熱線中心聯合發布建立12345、12315聯動處置機制新舉措,省市場監管局發布深化放心消費“八大提升行動”八項重點舉措,省商務廳、省文化和旅游廳分別發布促進消費有關政策。活動同時在12315熱線發源地漳州設立分會場,通過視頻連線共同見證《漳州市消費糾紛多元化解工作機制》的簽署發布。
現場還為省人大代表、省政協委員及社會群眾代表頒發首批“價格監督員”聘書。行業協會代表、企業代表、電商平臺代表共同發起《綠色低碳與品質升級倡議》,踐行綠色低碳、推動品質升級,共筑安全放心、綠色可持續發展的消費環境。
省消費者權益保護工作廳際聯席會議成員單位、有關部門領導及代表,行業協會、企業、消費者代表,以及中央駐閩、省級主流新聞媒體記者參加主會場活動。
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