獲獎(jiǎng)感言 追求卓越績(jī)效管理,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
——總經(jīng)理 阮加勇
福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司成立于1996年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)通訊應(yīng)用解決方案提供商。作為國(guó)家首批創(chuàng)新型企業(yè),公司在經(jīng)營(yíng)管理中高度重視提升組織的戰(zhàn)略、執(zhí)行力、績(jī)效結(jié)果以及社會(huì)責(zé)任,不斷為社會(huì)、客戶、員工、合作伙伴和股東創(chuàng)造更大價(jià)值。經(jīng)過多年的積淀,公司形成了以“創(chuàng)新”為核心的i-star企業(yè)文化,構(gòu)筑了技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的全方位創(chuàng)新體系,并于2010年6月在深交所成功掛牌上市,成為一家以自主創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的上市公司。
2009年3月,公司導(dǎo)入了卓越績(jī)效管理模式,將自身的特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)與卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則相融合,在實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效管理的道路上進(jìn)行了積極探索,有效提升了公司的整體績(jī)效、經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,公司成立了由總經(jīng)理掛帥、各分管副總負(fù)責(zé),各業(yè)務(wù)單元、職能部門主管參與的卓越績(jī)效實(shí)施委員會(huì),由上至下,層層分解,深入學(xué)習(xí)和宣貫《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》。將準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與各業(yè)務(wù)單元、各個(gè)部門、各個(gè)崗位的實(shí)際工作相結(jié)合,使之真正成為公司改善組織績(jī)效、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具。
其次,按照準(zhǔn)則的框架,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理和科學(xué)評(píng)價(jià),特別是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)、顧客滿意度以及供應(yīng)鏈體系,建立科學(xué)、可量化的測(cè)量指標(biāo),從中發(fā)現(xiàn)公司的主要優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)空間,提升管理和決策的科學(xué)化,為管理過程的優(yōu)化、提升提供科學(xué)的依據(jù)。
第三,制定系統(tǒng)的績(jī)效改善計(jì)劃,通過戰(zhàn)略梳理、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化等方式,對(duì)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)進(jìn)行固化和推廣,對(duì)可改善環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的改善時(shí)間表,使卓越績(jī)效管理真正“落地”,從而不斷優(yōu)化管理過程,提升公司創(chuàng)新能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力。
通過導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,公司各個(gè)業(yè)務(wù)單元與職能部門對(duì)于如何從“優(yōu)秀”邁向“卓越”達(dá)成了共識(shí);同時(shí)也更加注重對(duì)“過程”的控制與改善;在價(jià)值創(chuàng)新的過程中,更將目標(biāo)從單一的客戶維度延伸到客戶、員工、合作伙伴、股東和社會(huì)各個(gè)維度,更有助于企業(yè)取得長(zhǎng)期、穩(wěn)健、可持續(xù)的成長(zhǎng)。
通過導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,公司的管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升:2010年,銷售收入達(dá)到23億元,納稅總額達(dá)到1.9億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)30.43%。公司在相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位,2010年網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在中國(guó)企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)位居國(guó)內(nèi)廠商綜合排名第一位,瘦客戶機(jī)產(chǎn)品連續(xù)兩年市場(chǎng)占有率高居亞太第一,相關(guān)科研項(xiàng)目先后入選國(guó)家“核高基”重大專項(xiàng)和福建省科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng),公司連續(xù)8年入選中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè),并成為上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)重要的IT解決方案提供商。通過導(dǎo)入卓越績(jī)效管理,公司的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)得到了充分發(fā)揮,核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,2010年末,公司的專利申請(qǐng)量已達(dá)到858件,其中發(fā)明專利691件,位居行業(yè)前列,躋身國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)企業(yè)和福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)之列,并入選2010中國(guó)高科技高成長(zhǎng)企業(yè)研發(fā)50強(qiáng)、國(guó)家首批技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),公司在從優(yōu)秀到卓越的征程中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
對(duì)于公司而言,獲獎(jiǎng)不是終點(diǎn),只是在追求卓越的漫長(zhǎng)征程中一個(gè)新的起點(diǎn)。未來,公司還將更加廣泛、深入地推進(jìn)卓越績(jī)效管理,將公司打造成為技術(shù)領(lǐng)先、市場(chǎng)領(lǐng)先的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展和中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的騰飛作出更大貢獻(xiàn)!
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