獲獎感言 追求卓越績效管理，堅持科技創新，實現企業的可持續發展。

——總經理 阮加勇

 

　　福建星網銳捷通訊股份有限公司成立于1996年，是國內領先的網絡通訊應用解決方案提供商。作為國家首批創新型企業，公司在經營管理中高度重視提升組織的戰略、執行力、績效結果以及社會責任，不斷為社會、客戶、員工、合作伙伴和股東創造更大價值。經過多年的積淀，公司形成了以“創新”為核心的i-star企業文化，構筑了技術創新、應用創新、管理創新和商業模式創新的全方位創新體系，并于2010年6月在深交所成功掛牌上市，成為一家以自主創新打造核心競爭力的上市公司。

　　2009年3月，公司導入了卓越績效管理模式，將自身的特點、行業特點與卓越績效評價準則相融合，在實現卓越績效管理的道路上進行了積極探索，有效提升了公司的整體績效、經營管理水平和核心競爭力。

　　首先，公司成立了由總經理掛帥、各分管副總負責，各業務單元、職能部門主管參與的卓越績效實施委員會，由上至下，層層分解，深入學習和宣貫《卓越績效評價準則》。將準則的評價標準與各業務單元、各個部門、各個崗位的實際工作相結合，使之真正成為公司改善組織績效、提升企業競爭力的有效工具。
  
　　其次，按照準則的框架，對公司的領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理等各個環節進行全面梳理和科學評價，特別是針對細分市場、顧客滿意度以及供應鏈體系，建立科學、可量化的測量指標，從中發現公司的主要優勢與改進空間，提升管理和決策的科學化，為管理過程的優化、提升提供科學的依據。
 
　　第三，制定系統的績效改善計劃，通過戰略梳理、精益生產、流程優化等方式，對優勢環節進行固化和推廣，對可改善環節制定嚴格的改善時間表，使卓越績效管理真正“落地”，從而不斷優化管理過程，提升公司創新能力、核心競爭力與可持續發展能力。

　　通過導入卓越績效管理模式，公司各個業務單元與職能部門對于如何從“優秀”邁向“卓越”達成了共識；同時也更加注重對“過程”的控制與改善；在價值創新的過程中，更將目標從單一的客戶維度延伸到客戶、員工、合作伙伴、股東和社會各個維度，更有助于企業取得長期、穩健、可持續的成長。
  
　　通過導入卓越績效管理模式，公司的管理水平和經營業績穩步提升：2010年，銷售收入達到23億元，納稅總額達到1.9億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤比上年同期增長30.43%。公司在相關的業務領域繼續保持行業領先地位，2010年網絡產品在中國企業網市場位居國內廠商綜合排名第一位，瘦客戶機產品連續兩年市場占有率高居亞太第一，相關科研項目先后入選國家“核高基”重大專項和福建省科學技術一等獎，公司連續8年入選中國軟件百強企業，并成為上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會重要的IT解決方案提供商。通過導入卓越績效管理，公司的技術創新優勢得到了充分發揮，核心競爭力進一步提升，2010年末，公司的專利申請量已達到858件，其中發明專利691件，位居行業前列，躋身國家知識產權試點企業和福建省知識產權優勢企業之列，并入選2010中國高科技高成長企業研發50強、國家首批技術創新示范企業，公司在從優秀到卓越的征程中又邁出了堅實的一步。
 
　　對于公司而言，獲獎不是終點，只是在追求卓越的漫長征程中一個新的起點。未來，公司還將更加廣泛、深入地推進卓越績效管理，將公司打造成為技術領先、市場領先的行業應用領導者，為海峽西岸經濟區的發展和中國信息產業的騰飛作出更大貢獻！