省人社廳：

　　韓韜軼代表提出的《關于加強我省新就業形態勞動者權益保障的提案》（第1339號）已收悉，我局的辦理意見如下：

　　韓韜軼代表提出的維護新就業形態勞動者勞動保障權益建議，我局黨組歷來高度重視，局主要領導多次主持召開會議研究部署相關工作，有力維護新就業形態勞動者勞動保障權益。近年來，我局立足市場監管職能，積極配合省人社廳、總工會等部門，一手抓合規指導，一手抓專項整治，以強化對平臺的指導及監管重點，大力加強對新就業形態勞動者權益保障。

　　下一步，我局將認真貫徹落實省委、省政府工作部署要求，積極吸收韓韜軼代表的意見建議，著重從以下五個方面推動我省外賣配送人員等新就業形態勞動者權益保障工作。

　　一是配合推進新就業形態勞動者權益保障立法。配合人社等部門及立法機關制定新就業形態勞動者權益保障地方性法規規章，組織網絡餐飲平臺、配送合作商、外賣配送人員參與立法調研，推動完善新就業形態勞動者權益保障的法律體系。

　　二是持續暢通新就業形態勞動者維權渠道。聯合人社部門督促網絡餐飲平臺企業建立健全勞動爭議常態化雙向溝通機制，設立勞動爭議調解中心，引導平臺企業與新就業形態勞動者通過公平協商、化解矛盾。

　　三是加大平臺監管力度。聚焦平臺利用算法侵害新就業形態勞動者權益等突出問題，開展網絡交易平臺算法典型問題治理專項行動，重點整治一味壓縮配送時間導致配送超時率、交通違章率、事故發生率上升等問題。推動平臺用工數據接入人社部門新就業形態勞動權益保障信息系統（在建），實現用工數據對接共享。

　　四是優化平臺協議規則。督促指導網絡餐飲平臺健全優化外賣配送人員權益保障的協議規則，合理設定對外賣配送人員的績效考核規則，完善外賣配送人員權益保護條款，發揮正向激勵作用。同時，進一步完善訂單分派機制，優化外賣配送人員往返路線，科學確定訂單飽和度。

　　五是強化對網絡餐飲平臺配送合作商監督管理。指導平臺企業進一步完善配送合作商管理制度，加強對配送合作商的監督和考核，及時糾正配送合作商擅自調整派單、考核、補貼等制度侵害外賣配送人員權益行為。當配送合作商與外賣配送人員發生權益糾紛時，強化配送合作商的舉證責任。

　　領導署名：黃水木

　　聯 系 人：吳君國

　　聯系電話：0591-87530660

福建省市場監督管理局

2025年3月5日

　　（此件主動公開）